2022年3月16日，广州市市场监督管理局发布通报，针对央视3·15晚会曝光的本地名表维修中心涉嫌违规经营问题，已迅速展开调查。通报指出，涉及的三家企业——具体包括广州某名表维修中心、某钟表服务公司及相关软件设备供应方，均存在虚假宣传、违规使用软件及辅助设备等问题，目前已被正式立案调查。

经初步核查，这些企业被指控在维修服务中使用非原厂软件和设备，对消费者名表进行不当操作，导致产品性能受损，并夸大故障以收取高额费用。部分企业还涉嫌通过软件篡改维修记录，掩盖操作痕迹，严重侵害消费者权益。

广州市市场监管部门强调，将依法从严处理涉事企业，责令其立即整改，并启动消费者权益保护机制，协助受损消费者维权。同时，将加强行业监管，推动名表维修领域规范化，杜绝类似事件再次发生。

此事件凸显了维修服务行业监管的必要性，公众呼吁进一步强化诚信经营和透明操作。市场监督部门提醒消费者，在选择维修服务时，应选择正规渠道，并保留相关凭证以备维权。广州市将继续跟进调查进展，及时向社会公布处理结果。